如果手机是在充电或者连接电脑的情况下屏幕出现自动跳屏，请先确认是否因为电压不够稳定造成，以及数据线和充电器是否为原装适配。因为充电电压过大会对触摸屏造成干扰，请您换其它电源进行尝试；充电或连接电脑请使用原装的华为充电器和数据线。
请检查手机是否最新版本。将手机连接上WLAN，进入设置界面，搜索框输入软件更新（或者系统更新），查看是否有更新系统的提示，如有提示，请备份重要数据后将手机系统升级到最新版。
部分第三方软件比如“一键锁屏”会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现跳屏的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
请检查手机周围是否有高强磁场干扰。因为高强磁场会对电子元器件造成干扰，会使手机屏幕出现跳动等异常。
