1，游戏文件缺失
游戏进不去也有可能是游戏文件缺失，游戏更新不全的问题引起的，会出现闪退、黑屏、登录错误、登录失 败，提示系统错误等，所以可以先尝试验证一下游戏的完整性后再进入游戏；游戏文件出现损坏，扫描和修复游戏，保证游戏的完整性。
2，更新显卡驱动
游戏进不去、打不开、登录失败、闪退、黑屏、卡界面不动的情况可能是电 脑配置没有达到游戏要求，玩家可以对照游戏的配置要求，查看各项配置是否能玩这个游戏，包括系统也是，有些游戏系统不符合要求的话打开游戏会报错进不去。这边建议用户可以对显卡驱动进行版本更新一下。
1、可能是文明重启官方服务器出现了问题
解决方法：这种情况玩家需要等待官方的修复。
2、可能是玩家的网络不太稳定
解决方法：玩家可以尝试一下更换网络环境，或者找一个比较开阔网络比较好的地方重新登录。
3、可能是由于游戏资源出现了问题
解决方法：建议玩家可以卸载游戏重新下载。
