原因和处理方法如下
3，关闭多余进程
玩家们在进入游戏时出现了黑屏进不去、报错闪退、打不开、服务 器未响应，可能是电 脑防 火墙把游戏的文件给拦截了，我们可以打开电脑系统设置，找到防 火墙设置，可以选择关闭防 火墙，或者把拦截的文件给移除，这样就不会让游戏被拦截，使服务 器进不去。
同时玩家安 装的杀毒软件也会出现拦截游戏文件的情况，或者其他进程占用过多的网络以及内存空间。可以尝试关闭多余进程，在进入游戏。
主要的几种可能：
①：内存不足，导致游戏无法进入。
②：显卡配置不够高或需要更新显卡。(你可以使用驱动精灵进行显卡更新）
③：你使用的杀毒软件拦截了你的游戏文件,导致你进不了游戏，需要在杀毒软件内添加文件信任。
可能原因：
病毒或恶意插件入侵，导致系统被破坏。
电脑安装的驱动不兼容，电脑运行一段时间就出现死机情况。
软件本身兼容性问题，软件不兼容严重冲突与系统冲突，出现电脑死机情况
