建议按以下方法查看是什么原因造成的并解决：
1、程序缓存过多：在手机设置--应用程序--全部--找到出现停止运行的程序--清理数据；（大部分手机都可以通过此方法解决的）。
2、手机内存过低：系统运行程序多，内存不足，在设置—应用程序—正在运行，关闭其他后台运行程序。
3、安装位置不对：进入设置--储存--首选安装位置--由系统决定，更改储存位置。
4、程序不兼容：建议卸载重新安装该程序或卸载了一些与系统不兼容的程序。
5、程序本身问题：有些程序本身存在问题，如前期腾讯组件出现问题，导致腾讯游戏出现停止运行的提示。（这种情况可通过多台不同品牌机器对比得出结论）6、若排除以上方法后仍出现停止运行的情况，建议恢复出厂设置，或者重刷固件。
闪退原因
1、网络异常
无网下操作
无网、wifi、移动网络三种网络切换
弱网，弱网场景下，服务端没有及时的响应
程序没有做好网络保护，会造成app闪退
2、app程序没有对接口返回的数据做好兼容性
接口返回的数据千差万别，有null,""," ",假如app端没有很好进行处理的话，会造成闪退
3、内存泄露，程序没有及时释放内存
比如，在安防监控软件，有直播和看回放的功能，频繁的切换页面，没有很好的释放资源的话，会造成闪退
4、版本过低
应用版本太低，APP的SDK和手机的系统不兼容，造成闪退
有些API在老版本中有,在新版本中没有,造成对象为空引起闪退
这是因为你的手机内存不足了。
2.你需要清理一下你的手机了，
3.首先你可以将你手机里面不用的软件和文件全部清理一遍，把不用的软件卸载掉，把不用的文件都删除掉。
4.然后还可以将手机优化一下。不用的软件就不要在后台运行，应该及时关闭
原因和解决方法如下
确认软件信息：非应用商店下载：前往应用商店下载安装软件，或者更换其他网址下载安装软件，观察是否恢复使用。
出现频率不高：可能是软件运行不稳定引起，建议将系统更新到最新版本使用观察。
2、升级系统版本：
原因分析：一般都是因为系统版本与app不适配导致的，所以做到及时更新手机系统，或者重新下载app试试，如若还是不行就通过浏览器找对应app的历史版本，一般旧版本与手机系统的适配度会高很多，还可以尝试系统刷机，实在不行，又对手机使用有特别大的影响的话，建议考虑一下换新手机，旧机可能该淘汰了，希望可以帮到您。
