可以参考下面的分析：
1、内存不够用。在内存不足时，可能程序打不开。因此，建议不要开太多的程序。如果电脑的内存过低，建议买更大的内存条
，来满足电脑的效率。
2、程序在写入硬盘的时候写进了坏的扇区，在读取的文件的时候无法读取出来，建议换个硬盘。
3、程序是否与系统兼容。可以把不兼容的程度删除。
4、清理病毒。用相关的杀毒软件，进行杀毒。或者重装下系统。
系统出错导致，如果你的实名验证是本人的信息，并且准确无误，那说明是人脸识别系统的问题，当然这也就是“错误代码114”对应的问题，遇到这个问题只能找客服反映，然后等待系统修复，或者客服帮其解决；
王者荣耀拉去人脸资源失败，就是他系统的问题，你退出之后再重新登录，再拉取就行
