苹果12本身是支持同时进行游戏和听音乐的，所以如果您在使用这款手机时遇到了无法同时进行游戏和听音乐的问题，可能是由于以下原因之一：
1. 您的手机设置有误：请确保您的手机设置中允许多个应用程序同时运行。具体操作方法可能因iOS版本而异，请查阅相关文档或咨询官方客服。
2. 应用程序冲突：某些应用程序可能会导致其他应用程序无法正常工作。尝试关闭所有后台应用并重新启动游戏和音乐播放器，看看是否能够解决问题。
3. 资源占用过高：如果您正在玩一个需要大量资源的游戏，并且同时还在播放高品质音频流，则这两个任务可能会竞争系统资源并导致其中一个或两个都无法正常工作。请尝试减轻负荷，例如降低游戏图形质量、使用耳机等。
4. 硬件故障：最后，如果以上方法都不能解决问题，则有可能是硬件故障引起的。建议联系苹果客服寻求进一步帮助和维修服务。
需要注意的是，在使用电子产品时请注意安全，并按照说明书正确操作设备。
这种情况是因为手机内存不足造成的，无法听音乐而只能玩游戏，需要清理一下内存，再试一次。
