请确认使用标准的 SIM 卡。请勿使用非标准 SIM 卡或自行剪卡,剪卡容易导致 SIM卡无法被识别或损坏手机。建议您到营业厅更换标准 SIM 卡。
请确认 SIM 卡放置是否正确。SIM 卡的缺口和卡槽是否对应。详情请参考随机附带的产品手册。
请确认 SIM 卡表面是否有脏污。如果有,可使用酒精擦拭芯片表面,或到营业厅更换新的标准 SIM 卡。
当 SIM 卡经过长时间使用后,金属表面容易被氧化而容易引起概率性不识卡,建议您前往营业厅更换新的标准 SIM 卡。
请勿在开机状态下插拔 SIM 卡。
如果您在开机状态下插入 SIM 卡,请重启手机。若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。