可能您当前环境有噪音或语音不是“唤醒词+命令词”的组合，导致语音唤醒识别率低或无响应。请您依次按如下情形尝试：
请您在相对安静的环境下，保持与手机的距离（2米以内）说唤醒词，说话声音大和清晰一些，说完唤醒词后应稍作停顿。
如果首次没有能够识别，可再次说出唤醒词（请不要戴耳机，会影响效果）。语音唤醒功能，需要说出 “唤醒词+命令词”才能完成。
以默认唤醒词（我的荣耀）为例，仅说唤醒词（我的荣耀）只能唤醒屏幕，无其他响应；而加上命令词就可以完整执行命令。
如果找手机您需要说：我的荣耀，你在哪？
如果打电话您需要说：我的荣耀，打电话给XXX。若以上操作后仍无法解决您的问题，请备份好数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
