1、打开IE浏览器，随便点开一个网页，会自动打开一个诊断的对话框，按照提示进行诊断!
2、检查网线是否和网线连接好。
3、拔掉无线路由器的电源，等待一分钟之后，再次插上电源，再看看无线网络是否可用，如果可用，则说明可能是路由器内部缓存造成的，建议一个月重启一次路由器。
4、登录路由器管理界面，看看路由器管理界面的WAN口状态以及WAN口流量统计，如果可以看出，PPPoE拨号连接一直没有连接上，并且在WAN口流 量统计的接受栏里可以看出，路由器接受的流量为0，至此基本可以判断是网络问题，之后联系了网络商，之后被告知网络线路故障，正在抢修，估计半小时之后可 恢复，至此顺利找到问题。
5、如果判断路由器拨号没有问题，也就是以上WAN口状态以及WAN口流量统计都正常，无线网络无法连接的话，大家不妨直接将网线连接电脑，试试拨号是否可用，如果没问题，则说明路由器或许没有正常开启无线网络，可长按电源键恢复出厂设置，重新设置下!
无线路由器老是出现感叹号的原因及解决措施1、原因是路由器没正常关闭或者路由器电池老化。
解决方法是按下路由器上的重置按钮5秒钟，然后到对应的路由器供应商网址重新设置密码等信息。
2、原因是路由器线路端口故障，有时路由器放射静电过大也会导致这种错误，有时网线插口不牢也会发生这种现象。
解决方法是按下路由器上的重置按钮5秒钟，然后到对应的路由器供应商网址重新设置密码等信息。
3、原因是当你的线路使用人数超过本身的限制载荷量，就会出现这种情况。
解决方法是下载个限速软件，比如“P2P终结者”，强迫他们主动下线。
4、原因是网络运营商线路问题。
解决方法是联系网络运营商客服，或找宽带报修点。
、5、当你的防火墙设置成了限制INTERNET访问，也会发生这种问题。
解决方法是将防火墙设置成允许INTERNET访问。
首先确认WiFi 之前是否正常使用，如果之前是正常使用出现这个问题，可以重启无线路由器和modem 试试，如果还是不行，登陆无线路由器看看里面设置是否看到拨号是否正常，如果拨号正常试一下修改ssid channel，如果还不行，记住拨号账号和拨号密码用新的试试。如果拨号不正常的话打电话到相关电信营运商到场测试。
很多小伙伴在连接WIFI时，会碰到WIFI连接上有个感叹号的情况，这表示手机已连上WIFI，但此WIFI无法使用，那这到底是怎么回事呢？
该WIFI限制了您当前设备的连接访问，WIFI本身出现了问题 ，可以连接设备，但没有正确接入互联网，都会导致出现这种情况，那怎么操作才能连接WIFI呢？
首先打开【设置】，在网络和连接中，选择【WLAN】；
选中所要连接的WLAN，输入密码，点击【连接】即可；
