一般有以下几点原因:
1.网络速度过慢
通常网络速度慢是指其下载速度和上传速度，一般有GB,MB,KB，B，等单位，其中MB最快最实际，只要单位是GB一般不会慢到哪里去，但考虑到实际情况，所以多数家庭都是以MB/s为单位，网速慢的话建议升级宽带或者重启路由器，如果是手机可以切换成数据来改善网络，实在不行可以更换DNS。
2.手机或者电脑配置过低
如果电脑配置过低也会引起更新游戏过慢的情况，因为电脑硬盘读取速度和安装速度会大幅度影响游戏更新速度，建议更换成固态硬盘，手机也是同理，建议换成配置更高的时间，（钱包允许就换）
3.游戏服务器问题
这个可能性不大，一般大一点的游戏公司都不会用太差的游戏服务器，如果你的电脑配置好、手机配置好，网络也好，那就去游戏客服那里投诉吧！相信她会给你一个满意的结果。
系统更新被卡住了，不一定是卡住了，因为系统更新需要非常长的时间，少则半个小时，长则几个小时，所以，以为是卡住了，要么等它更新完成，否则重新启动电脑。如果是非正版，就不要更新，原因是微软采取了措施来对付盗版的操作系统，而大多数电脑上都是安装的盗版的操作系统，更新，肯定就会有问题了。关闭更新的方法：
1，“我的电脑”或“计算机”右键->属性。
2，选择“自动更新”选项卡。
3，在其界面中，选择“关闭自动更新”。
4，然后按“确定”，完成设置。
