原因和处理方法如下
3，关闭多余进程
玩家们在进入游戏时出现了黑屏进不去、报错闪退、打不开、服务 器未响应，可能是电 脑防 火墙把游戏的文件给拦截了，我们可以打开电脑系统设置，找到防 火墙设置，可以选择关闭防 火墙，或者把拦截的文件给移除，这样就不会让游戏被拦截，使服务 器进不去。
同时玩家安 装的杀毒软件也会出现拦截游戏文件的情况，或者其他进程占用过多的网络以及内存空间。可以尝试关闭多余进程，在进入游戏。
可能是因为手机系统有问题。解决方法：
1、首先要先检查一下是不是手机的运行内存不够，或者内存被过量占用导致的闪退。
2、这种情况我们只需要清理后台运行的其他软件即可恢复正常使用3、检查是不是手机内部的垃圾过多，导致的系统内存占用引起的闪退
.
梦幻西游新区进不去可以购买绿通,办理了某一台新服的新服绿色通道后,玩家账户下的任意角色在开服90天内登录该新服时享受优先排队和登录的服务,需漫长等待!
2.
还可以就是开多个窗口(最多8个)一起挤,最好挤的时间是周二维护后(一般官方发布的维护时间是早上8点～9点半)
