如果是无缘无故的话，建议咨询一下王者荣耀相关客服，您可以在王者荣耀官网或在游戏中的帮助中寻找客服进行相关咨询，如果是错封，应该会帮您解禁的。
手机官网可以进行以下操作
1.点击对局环境
2.点击自助咨询选择王者荣耀
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