如果手机死机，重启，卡屏可以按以下方法进行操作：问题一：手机死机，重启。手机死机的话，可以长按开机键10秒以上，强制重启的。
如果手机自动重启的话，要确认是否有root手机，如果ROOT过，建议到官方网站下载最新版本软件或者使用HiSuite进行强制升级的。问题二：无法开机的话：
2，如果充电后仍然无法开机的话，要尝试手机连接电脑长按音量上键+电源键是否可以进入erecovery模式的。
3，如果可以进入erecovery模式的话，要根据界面的提示，连接可用的WLAN网络，下载最新版本升级的。
4，如果升级版本后可以正常开机的话，手机可能出现短暂的不稳定，如果观察一段时间后仍出现问题，建议联系华为授权的维修网点检测的。备注：如果以上方法仍然无法解决问题的话，建议到当地的华为授权售后服务中心进行检测的。
