梦幻西游锁IP主要是由于用户在游戏中违反了相关规定或进行了恶意行为，导致游戏服务器对相关IP地址进行限制。要解决这个问题，可以尝试以下方法：
1. 联系游戏客服：首先，您可以尝试联系游戏客服，说明您的问题并提供相关证明，以了解是否可以解除封禁。客服可能会根据您的情况为您提供解决方案，如解除封禁或提供其他替代方案。
2. 检查网络环境：如果您的网络环境不稳定或存在异常，可能会导致游戏服务器将您的IP地址锁定。您可以尝试检查您的网络环境，并确保您的网络连接稳定正常。
3. 更新游戏版本：如果您的游戏版本过低，可能会导致与游戏服务器的通信出现问题，从而导致IP地址被锁定。您可以尝试更新游戏版本，以确保您的游戏客户端与服务器版本兼容。
4. 避免使用第三方软件或插件：一些第三方软件或插件可能会干扰游戏服务器的正常运作，从而导致IP地址被锁定。建议您避免使用任何未经游戏官方认可的第三方软件或插件。
需要注意的是，IP地址锁定是为了维护游戏的公平性和安全性而采取的措施。如果您遇到IP地址被锁定的问题，应该尽快采取相应的解决措施，以避免影响您的游戏体验。同时，也建议您遵守游戏规则和相关法律法规，文明游戏，健康游戏。
