1，这种情况很可能是手机进入耳机模式了。
2，应该是手机耳机孔的微动开关失效引起的，就是耳机已拔出，但开关没有及时断开。
3，可以尝试快速拔插耳机多次，看看是不是可以让耳机标志消失。
4，如果还是不行，应该要拿到手机的售后网点更换个耳机插孔了。
5，耳机模式都是自动切换的。当耳机插入耳机标记出来，拔出耳机标记自动消失。
可能原因如下:
1、系统有问题导致没声音失灵，联系苹果客服咨询情况到店处理一下
2、另外手机的没声音故障、内部线路开路或者主板芯片出现故障都可能导致没声音，这种情况建议联系苹果客户服务中心
3、联系维修中心进行免费的检测和维修
