应该是屏幕硬件出现故障，建议去专业售后处理。
可以依次排查下面的情况：
1.触屏操作可能有误，点击时手指准确触碰到按键位置，滑动时手指与屏幕保持接触。
如果是虚拟按键手机，为防止误触上方图标，在虚拟按键的最上方设置了很小的盲区，点到了盲区就没有反应。
2.如果是手机充电或连接电脑时屏幕出现自动跳屏，可能是数据线和充电器不是原装适配，电压不稳定而跳屏，建议用华为标配数据线和充电器。
3.部分第三方软件比如“一键锁屏”会与系统自带的锁屏冲突，导致跳屏的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
4.手机运行软件过多会导致触摸屏无反应，这时可以重启手机。
5.还可以备份数据后将手机恢复出厂设置，或升级到最新版本。
经过上面的操作后问题还没解决，可能是触摸屏硬件出现问题，建议备份好数据，带购机发票到售后服务点检修。
首先考虑重启手机，有时候静电等电磁干扰可能会导致触屏异常，重启后可恢复。手机屏幕上有水渍或脏污可能会影响屏幕触摸灵敏度，需要及时清理
手机是在更换第三方保护膜后出现的问题。由于手机保护膜过厚，影响屏幕触摸灵敏度，建议更换较薄的第三方保护膜或前往华为客户服务中心更换官方保护膜。
如若进行以上操作，依旧乱点屏幕因为屏幕硬件问题换屏即可解决。
