如果手机下载的游戏无法运行或出现闪退的情况,建议操作:
1.重启手机尝试。
2.清除游戏缓存数据尝试:设置-查找“应用程序管理器”-(已下载)-查找下载的游戏名称-(存储)-清除数据(注:该应用程序的全部数据将被永久性删除)。
3.若无效,请将该游戏卸载重新下载安装尝试。建议查看该游戏软件说明是否对机器系统等有所要求,如操作平台。
4.更新手机系统版本尝试。 若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到手机服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
如果手机下载的游戏无法运行或出现闪退的情况,建议操作:
1.重启手机尝试。
2.清除游戏缓存数据尝试:设置-查找“应用程序管理器”-(已下载)-查找下载的游戏名称-(存储)-清除数据(注:该应用程序的全部数据将被永久性删除)。
3.若无效,请将该游戏卸载重新下载安装尝试。建议查看该游戏软件说明是否对机器系统等有所要求,如操作平台。
4.更新手机系统版本尝试。 若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到手机服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。