建议您重启手机，静电等干扰可能会导致触屏异常，重启后可恢复。
如无法解决，请您尝试按以下可能场景排查：
如果手机屏幕上有水渍或脏污等。
可能会影响屏幕触摸灵敏度，建议您及时清理。
如果手机是在更换第三方保护膜后出现的问题。
可能是由于保护膜过厚，影响屏幕触摸灵敏度。
建议您更换较薄的第三方保护膜或前往华为客户服务中心更换官方保护膜。
如果手机开启了手套操作或手套模式。
开启后，屏幕触摸灵敏度会提升，在裸手操作时会感觉触摸过于灵敏。
建议您在设置中搜索并关闭手套操作或手套模式（如果搜索无此选项，说明您的手机不支持，请忽略此排查项）。
如果手机只有在充电时会发生触屏故障
请您先使用标配充电器和数据线充电尝试，如果没有问题，可能为充电设备问题，如果问题依旧，建议您备份好重要数据，携带手机、标配充电器和数据线、购机凭证前往华为客户服务中心检测。
如果手机处于强电磁场（微波炉、电磁炉、发电站等）环境
电磁场较强的环境下会对触屏功能产生影响，请您远离强磁场的地方再使用手机。
如果手机处于环境温度异常（低于-20°或高于50°）
温度异常会造成屏幕显示及触摸功能异常。请您移步至正常环境温度下再使用手机。
如果非以上场景或排查无效，建议请按以下步骤测试：
请您在设置中搜索并点击版本号，连续点击版本号7次，（如果手机有锁屏密码，请先输入密码）直到出现提醒您正处于开发者模式！
可能使用非原装充电器为手机充电所导致的，只需断开充电器后使用。存在静电，可通过关闭手机，将屏幕贴于地板等待若干分钟后再重新开机。屏幕会因为触点的电容被改变而出现乱跳现象，只需要使用擦布擦干屏幕上的液体。直接重启手机。前往售后服务维修。
