以下为可能原因及解决方法：在玩王者荣耀、刺激战场、QQ飞车等腾讯游戏时，应用出现异常退出。部分华为EMUI8.x手机更新配置文件后，导致与王者荣耀等游戏出现兼容性问题请核实下您手机的版本号是否为EMUI8.x（核实方法：设置>系统>关于手机>EMUI版本）（1）如果当前基础版本号一致，请您收到补丁通知后尽快完成升级，具体升级方法：设置>系统>系统更新>检查更新。
（2）如果基础版本号不一致a. 若版本号高于基础版本号，请您耐心等待系统版本更新；b. 若版本号低于基础版本号，请先升级到基础版本号（如果无法升级到基础版本号，请去网点处理），再进行补丁版本升级。
闪退的原因：
1、可能是网络波动导致的，建议更换成其他网络进行尝试。
2、可以清除后台进程之后，重新登录游戏试试。
3、有可能是因为机型不适配导致的，建议更换设备或者将设备系统升级到最新。
4、如果上述方法试过之后还是闪退的话建议录屏后联系官方客服进行反馈处理。
