原因和处理方法如下
3，关闭多余进程
玩家们在进入游戏时出现了黑屏进不去、报错闪退、打不开、服务 器未响应，可能是电 脑防 火墙把游戏的文件给拦截了，我们可以打开电脑系统设置，找到防 火墙设置，可以选择关闭防 火墙，或者把拦截的文件给移除，这样就不会让游戏被拦截，使服务 器进不去。
同时玩家安 装的杀毒软件也会出现拦截游戏文件的情况，或者其他进程占用过多的网络以及内存空间。可以尝试关闭多余进程，在进入游戏。
有以下几个方面的原因分析。
1.服务器维护：官方维护或者出现BUG，这时候需要玩家们多关注游戏公告。
2.信号不稳定：尽量打开4G进行游戏，WIFI需要找到信号强的源头才行。
3.版本问题：版本老旧，玩家们也可以尝试下最新版游戏。
4.手机内存不足或存在游戏缓存：这时候需要玩家们清理一下运行内存和手机内存，确保有充足的空间。
