梦幻西游20周年新区进不去可能有以下几种原因：
1. 服务器拥挤：由于大量玩家涌入新区，服务器的负载可能会过重，导致无法正常登录。这种情况下，可以尝试等待一段时间后再试，或者选择其他新区尝试登录。
2. 网络问题：网络不稳定或者网络拥堵也可能导致无法正常登录新区。在这种情况下，可以尝试切换网络环境，例如切换到其他WiFi网络或者使用4G/5G网络尝试登录。
3. 游戏版本问题：如果游戏版本过旧或者不完整，可能会导致无法正常登录新区。建议检查游戏版本是否最新，并确保游戏安装完整。
4. 账号问题：如果账号存在问题，例如账号未激活、账号被封禁或者账号安全问题等，也可能会导致无法正常登录新区。建议检查账号状态是否正常，如有异常及时联系游戏客服解决。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系游戏客服寻求帮助。同时，也建议在游戏前了解新区开服的规则和时间，避免因不了解规则而错过新区开服时间。
