原因和解决方法如下
1、操作系统问题：解决办法存在漏洞或bug，可通过修复漏洞或重装系统来解决；
2、软件兼容性问题：解决办法有些软件有系统要求或环境要求，比如系统要是32或64位、dot net要哪个版本、jre需要哪个版本等等，这个问题只要参照软件说明设置就可以解决；
3、软件bug：解决办法软件有bug，此问题只能默哀了，只能期待软件开发商早点修复了。
4、硬件故障：解决办法维修或更换；
5、内存不足：解决办法内存空间溢出，关闭一些程序，或加大内存
1.
首先打开梦幻西游客户端,点击右上角【其他工具】选择【客户端修复工具】。
2.
弹出提示框,选择确定,然后客户端会自动关闭。
3.
看一下使用说明,然后点击确定。
4.
这时可以更改一下保存目录,然后点击【开始修复】会自动下载修复所需文件。
希望这个建议对你有所帮助！祝你游戏愉快！
