帐号的注册资料是可以更改的，注册资料包括：身份证号、邮箱号、真实姓名。
1.如果您记得注册资料中的电子邮箱以及记得真实姓名或身份证号中的一项注册资料就可以去问道官网提交一下电子传真，这项是不用封存帐号的，提交成功之后，相关工作人员会在7个工作日之内给您回复，您可以使用服务编号查询处理结果，这项可以修改注册资料及社区密码；
2.您还可以以书面传真的形式进行修改您的资料：您需要在传真上写明您的问题（需要修改注册资料），写明您的帐号，角色名称，所在服务器，将您的身份证复印件和您的联系电话给我们，并且写明您希望修改成的注册资料（注册身份证和注册邮箱、真实姓名）。修改资料要进行封存帐号，所以需要您写明封存声明：本帐号归我个人所有，如果出现任何纠纷等问题，由我本人全权负责，并且本人同意将此帐号进行7个工作日的停权。我们的传真号是：010-58858031
