1、操作系统问题：存在漏洞或bug，可通过修复漏洞或重装系统来解决；
2、软件兼容性问题：有些软件有系统要求或环境要求，比如系统要是32或64位、dot net要哪个版本、jre需要哪个版本等等，这个问题只要参照软件说明设置就可以解决；
3、软件bug：软件有bug，此问题只能默哀了，只能期待软件开发商早点修复了。
4、硬件故障：维修或更换；
5、内存不足：内存空间溢出，关闭一些程序，或加大内存。
有可能是设备内存不足导致的闪退，也有可能是网络连接不佳导致的，建议您清理设备的内存达到流畅，而且检查一下网络是否连接正常。
