首先，投诉噪音，应该要有的放矢，再选择噪音扰民的管理部门，而12306这个热线不是专门解决噪音问题的热线。如果你嫌噪音太大，可以选择购买噪音小的车厢。目前，我国多趟复兴号智能动车组列车，专门设有静音车厢（在12306APP上购票时，旅客可选择带有“静”标识的车次）。
如果你不是在火车上，那么建议你打政府热线电话，12315是一个非常方便的投诉平台，可以解决我们在日常生活中遇到的各种问题，包括噪音投诉。噪音污染是我们生活中很常见的问题，对我们的身心健康产生不良影响，所以我们需要及时投诉。
如果您遇到了噪音污染问题，可以通过12315投诉平台进行投诉。
具体方法如下：首先，在12315官网或者12315 APP中搜索“噪音投诉”，进入噪音投诉页面。然后，填写相关信息，包括投诉人姓名、联系电话、投诉内容、投诉地点等等。最后，提交投诉信息，等待相关部门处理。
在投诉时，我们需要提供尽可能详细的投诉内容和证据，比如录音、录像、邻居证言等等，以便有关部门更好地了解投诉情况和处理问题。同时，我们也需要保持耐心，等待相关部门处理投诉，不要自行采取过激行为。
总之，12315投诉平台是一个非常便捷的投诉渠道，可以帮助我们解决生活中遇到的各种问题，包括噪音投诉。我们应该积极利用这个平台，为我们的生活环境营造一个更加安静、舒适的生活环境。
1、打开铁路12306APP，点击右下方【我的】导航栏。
2、进入个人中心页面，找到温馨服务，点击【投诉】。
3、打开服务质量投诉页面，填写乘客信息、旅客信息及投诉信息。
4、上传1-5个附件材料图片，点击【提交】完成操作。
拨打12306客服电话，并申请投诉噪音，或者将你的投诉信息发送至12306客服邮箱，邮箱地址为service@12306.cn。
你也可以使用12306官方网站或客户端提交投诉单，客服人员会根据你的投诉信息进行处理。
如果你在12306购票过程中遇到了噪音问题，可以通过以下方式进行投诉：
官方渠道：你可以登录12306官方网站，在网站的底部找到“联系我们”或“客服中心”的链接，进入后选择“投诉与建议”或类似的选项，填写相关信息并详细描述你遇到的噪音问题，提交投诉。
客服电话：你可以拨打12306客服电话进行投诉。12306的客服电话是12306，拨打后按照语音提示选择相应的投诉选项，然后向客服人员详细说明你的问题。
社交媒体：你也可以通过12306官方的社交媒体平台（如微博、微信公众号等）进行投诉。在平台上发送私信或留言，描述你的问题并提供相关信息，等待官方回复和处理。
无论选择哪种方式进行投诉，建议你提供尽可能详细的信息，包括具体的时间、车次、座位号等，以便12306能够更好地了解和处理你的问题。
一是拨打12306电话向客服投诉；
二是将问题发送电子邮件至铁路客服服务网站；
三是向环保局投诉。交通线路道路两侧区域，昼间70分贝，夜间55分贝，可以根据居住的地方依据这个标准来判断这种噪音是否扰民。
