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货拉拉下单后,如何取消订单更便捷?订单取消后怎么退款?

  货拉拉下单后,如何取消订单更便捷?订单取消后怎么退款?

  随着互联网的普及,越来越多的生活服务类APP出现在我们的生活中,其中货拉拉作为一款专业的物流服务平台,为广大用户提供便捷的搬家、货运等服务。然而,在订单下单后,有时候因为各种原因需要取消订单,那么如何取消订单更便捷呢?订单取消后怎么退款呢?下面就来为大家详细解答。

  一、货拉拉下单后如何取消订单更便捷?

  1.手机APP操作

  (1)打开货拉拉APP,进入“我的订单”页面。

  (2)找到需要取消的订单,点击订单详情。

  (3)在订单详情页面,找到“取消订单”按钮,点击确认取消。

  2.客服电话操作

  (1)拨打货拉拉客服电话400-818-8188。

  (2)向客服说明需要取消订单的原因,并提供订单号。

  (3)客服确认后,为您取消订单。

  二、订单取消后怎么退款?

  1.订单取消后,货拉拉会在24小时内自动退款。

  2.退款金额为订单实际支付金额,不包括优惠券、红包等优惠部分。

  3.退款方式:原路返回,即原支付渠道退回。

  4.退款到账时间:根据不同支付渠道,一般1-3个工作日到账。

  三、常见问题解答

  1.问:订单取消后,退款金额为什么比订单金额少?

  答:退款金额为订单实际支付金额,不包括优惠券、红包等优惠部分。

  2.问:订单取消后,退款到账时间需要多久?

  答:根据不同支付渠道,一般1-3个工作日到账。

  3.问:订单取消后,是否可以修改订单信息?

  答:订单取消后,无法修改订单信息,如需修改,请重新下单。

  4.问:订单取消后,是否可以申请退款?

  答:订单取消后,货拉拉会在24小时内自动退款,无需用户手动申请。

  5.问:订单取消后,是否会影响信用?

  答:订单取消后,不会影响用户信用。

  总结:

  货拉拉下单后,用户可以通过手机APP或客服电话两种方式便捷地取消订单。订单取消后,货拉拉会在24小时内自动退款,退款金额为订单实际支付金额。希望以上解答能帮助到您,如有其他问题,请随时咨询货拉拉客服。

货拉拉下单后,如何取消订单更便捷?订单取消后怎么退款?